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郑州医保社保代缴征缴,郑州本地五险一金代理,郑州社保外包

     2023-08-31 15:11:56     0
 

郑州医保社保代缴征缴,郑州本地五险一金代理,郑州社保外包

近年来,郑州市社会保险中心通过健全服务机制、提升业务素质、拓展服务渠道、优化网办程序、主动精准服务,着力打造“一窗办、一网办、就近办、打包办、异地办、上门办” 智能化便民服务新格局。

一、优布局建机制,服务标准有尺度。一是优化窗口布局。设置业务办理区、咨询辅导区、等候区、自助服务区,设立绿色通道、老年服务辅导专席,提供“帮办代办”服务。窗口实行“一窗综合受理、后台分类经办”,常年坚持周末不打烊、延时办,提供急事急办、特事特办的便民服务。二是加强办事指引。严格落实首问负责、一次告知、限时办结等制度。面向办事群众公开每项业务的办事指南,提供咨询辅导服务。三是及时处理疑难。开设疑难问题受理窗口,对群众诉求做到条条有记录、件件有落实。第一时间将处理结果主动反馈当事人,对具有普遍性、典型性的问题,通过宣传平台广泛宣传相关政策,有效回应群众关切。

二、送政策增网点,就近办理拓广度。一是多点发力送政策。开展“看得懂、算得清”社保政策宣讲活动,印制办事明白卡、助企纾困宣传单10万余份,通过发短信、官网、公众号、朋友圈、公交车体等途径广泛宣传。二是增设网点就近办。建成181家社银一体化服务网点,提供电子地图预约服务,办事群众可就近到网点办理142项社保业务,网点业务量占全市线下业务的28.9%。三是数据跑腿异地办。依托全省社保信息系统,实现530项社保业务全省无差别受理、参保地同标准办理。优化社保关系转移经办流程,建立异地协作机制,畅通查询反馈渠道,制作动漫视频教程,指导服务对象依托国家平台自主申办业务,实现跨省通办。

三、清数据畅渠道,网上服务提速度。一是推广网办渠道。面向全市参保单位和群众开展3个月的社保大讲堂,大力推广网办渠道,目前已举办培训50余场次,直播浏览量达4万多人次。全年网上申报业务量达201万余笔,占总业务量的75%。二是疏通数据堵点。搭建网办平台、打通数据壁垒,实现所有业务网上可办,30项业务掌上可办。开展“数据质量提升行动”,修复错误数据、补充缺失数据、整合重复数据、清理无效数据。三是实行好差评机制。引入办事评价机制,对当月差评高发业务及时分析研判,从完善系统设置、优化服务流程、压缩办事时限、加强办事指引等方面进行深度整改。

四、打包办上门办,贴心服务增温度。一是事项集成打包办。开设“退休一件事”窗口,申办人可一站式办理重复退费、欠费补缴、多帐户合并、退休待遇核算等手续,实现“业务内部流转,问题一站解决”。失业人员通过服务窗口或登录服务平台,提交一次申请,就可打包办理失业登记、失业保险金申领、代缴医疗保险费、价格临时补贴申领、就业困难人员认定、求职登记等6项业务。二是实地对接通堵点。组建工作组,相继赴杭州、厦门、贵阳,实地清理了一批因对接不畅、信息缺失等原因造成的跨省转移业务难题,建立地区间长效沟通机制,提升社保转移办理效率。三是主动服务上门办。建立“静默无扰”认证服务体系,通过共享数据,自动判断生存状态,群众无感知即可实现资格认证。对行动不便、高龄老人提供上门认证,实现认证全覆盖。

关于我司:

骏伯人力资源(集团)有限公司成立于2003年,我司位于广东省广州市天河区,是一家拥有《劳务派遣经营许可证》、《人力资源服务许可证》的全国连锁、集团化运营的人力资源公司。目前全国有83家分公司,至今已有20年的行业服务经验。

本公司立足于广州,业务辐射全国各省市,致力于为全国各地企业提供:劳务派遣、人事外包、业务外包等人力资源解决方案。为分散型企业提供劳务派遣服务,为员工流动性较大的集团企业提供专业、高效的人事外包服务,可提供方案帮助企业防范风险、节省成本。

公司秉承:客户至上、互利共赢的理念,坚持“以人为本”、“诚信合作”、“规范经营”、为广大客户提供专业、高效、优质的人力资源服务,解决客户的根本需求,为客户带来更多福利。

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